국내 배달 3사 중 하나인 요기요 즉, 요기요에 입점해서 활동할 수 있는 요기요 사장님사이트를 살펴본다. 요기요는 초기 비용없이 이용 가능한 배달 플랫폼으로 가게배달, 요기배달, 포장, 방문식사라는 4가지 서비스를 선택할 수 있다.
요기요는 주로 음식점에서 주문을 받아서 배달을 대행해 주는 서비스로 별도로 스토어 회원가입을 해야만 이용이 가능하다. 이때 사업자로 등록이 되어야만 해당 서비스를 이용할 수 있다. 다음에서 요기요사장님이 되는 입점 방법부터 효과적인 판매 관리까지 자세히 확인할 수 있다.
요기요 입점 신청하기
기본적으로 요기요에 가입하려면 별도로 승인 절차까지 받아야만 가능한데, 가입은 요기요 사장님사이트와 연계된 온라인상의 요기요 사장님 포털 또는 고객센터에 직접 전화로 할 수 있다.
요기요에 입점을 신청하면 담당자가 직접 가게를 방문하거나 전화로 확인 후에 입점에 필요한 절차를 지원받을 수 있다. 이때 사업자등록증과 영업신고증은 반드시 제출해야만 정상적으로 입점 승인을 받을 수 있다. 보통 2-3일 정도의 기간이 필요한데 이후 심사 승인 결과를 통보해 준다. 이때 사업자 등록증, 영업신고증, 정산받을 계좌의 정보, 메뉴판 사진 등 사전에 요구한 자료만 정확히 제출하면 별다른 어려움 없이 입점 승인을 받을 수 있다.
참고로, 배달의민족, 쿠팡이츠와 함께 국내 3대 배달 음식 플랫폼이지만 업계 1위인 배달의민족의 아성과 급격하게 성장 중인 쿠팡이츠에 밀리고 있는 상황이다. 이에 따라 요기요도 기존 가게배달, 요기배달, 포장 서비스에 이어 방문식사라는 새로운 서비스를 추가하는 등 변화를 시도하고 있다. 방문식사는 고객이 가게에 도착하기 전에 요기요 앱으로 미리 주문 및 결제를 할 수 있는 서비스로, 현재 일부 지역에서만 서비스를 하고 있는데 점차 서비스 지역을 확대할 예정이다. 더불어 자율주행 기술을 활용한 로봇배달 서비스도 도입해서 아파트 단지, 대학가, 대형 오피스 건물 위주로 음식 배달을 하고 있다. 현재 인천 송도에서만 서비스를 제공하고 있지만, 향후 전국으로 서비스를 확대한다는 계획이다.
이렇듯 요기요는 다른 배달 음식 플랫폼에 비해 뒤쳐진 시장점유율을 다시 회복하고 성장할 수 있는 새로운 형태의 배달 서비스 및 공격적인 마케팅을 펼치고 있다. 이에 따라 신규 입점 사장님께 웰컴쿠폰 등 비용을 줄이고 매출을 향상할 수 있는 다양한 프로모션을 진행하고 있다.
요기요 사장님으로 활동하기
요기요에 입점하면 즉, 요기요사장님이 되면 요기요 사장님사이트 또는 모바일용 요기요사장님 앱에서 로그인만으로 주문접수부터 배달관리까지 영업에 필요한 모든 활동을 수행할 수 있다. 별도의 POS 기기를 설치할 필요없이 기존 사용하는 컴퓨터에 요기요 주문접수 프로그램을 무료로 다운로드해서 설치해서 사용하거나, 모바일에 요기요사장님 앱을 무료로 설치해서 이용하면 되므로 편의성이 뛰어나다.
더불어 상기에 추가한 요기요 주문접수 프로그램 페이지에 접속하면 별도로 제공하는 요기요 주문접수 프로그램을 무료로 컴퓨터에 설치해서 사용할 수 있는데, 일반적으로 매장 내 컴퓨터에 요기요 주문접수 프로그램을 설치해서 POS 기기처럼 활용한다. 특히 해당 요기요 주문접수 프로그램은 온라인 상의 요기요 사장님사이트 및 모바일용 요기요사장님 앱과도 동기화되므로 언제 어디서나 주문 및 배달 등 영업 관련 활동을 수행할 수 있다.
즉, 컴퓨터에 설치한 POS를 비롯하여 온라인 사이트, 모바일 앱에서 모두 동일하게 주문을 간편하게 접수해서 배달기사 즉, 라이더를 호출하고 배달을 완료할 수 있다. 특히 가게배달, 요기배달 이외에 별도의 라이더의 호출이 필요없는 포장, 방문식사 등 배달 서비스도 간단히 주문 접수 등 필요한 부가작업을 처리할 수 있다. 이때 모든 플랫폼에서 동일한 하나의 ID인 One 아이디를 개설하면 더욱 매장 관리를 효율적으로 할 수 있으므로, 요기요사장님사이트에서 기존 사용하던 아이디가 있다면 One 아이디로 전환 후 이용하는 게 효율적이다.
모바일용 요기요 사장님 앱
상기 요기요 사장님사이트 또는 고객센터를 활용하여 정식으로 입점 가입을 승인받았다면, 이후 PC 또는 모바일에서 프로그램을 다운로드해서 설치해서 간편하게 배달 장사를 시작할 수 있다. 이때 갤럭시 스마트폰과 같은 안드로이드용 모바일이라면 구글 플레이스토어에서 요기요사장님을 검색해서 간단히 설치할 수 있다.
위에 추가한 구글 플레이스토어에서 요기요 앱을 설치하면 PC에 설치한 프로그램 또는 온라인상의 요기요 사장님사이트와 동일한 기능을 제공하므로, 계속 매장에 앉아서 주문을 기다릴 필요가 없이 자유로운 활동이 가능하다는 장점이 있다.
또한 PC와 모바일을 함께 사용하면 주문 정보가 실시간으로 연동되므로 주문이 몰리는 타임에는 멀티 채널로 활용할 수 있어 더 빠른 주문 처리가 가능하다.
위에 추가한 앱스토어에서 요기요사장님 앱을 설치해서 고객이 주문을 하면, 안드로이드용 요기요사장님 앱에서 주문과 동일하게 매장 내 설치된 요기요주문접수 PC와 동기화되므로 더욱 빠르게 주문을 접수할 수 있다.
특히 모바일용 요기요사장님 앱으로 주문이 오는 상황을 간편하게 파악할 수 있도록 다양한 알림음을 제공할 뿐만 아니라 주문 유형에 따라 알림음을 다르게 설정하거나, 알림음이 한 번만 울리게 하거나 여러 번 반복되도록 설정할 수 있는 등 원하는 방식으로 알림을 구성할 수 있다.
매출 향상을 도모하는 요기요 사장님 포털
앞에서 살펴본 대로 온라인 상의 요기요 사장님사이트에서 One 아이디만 생성하면 별도의 플랫폼이 없어도 컴퓨터 또는 모바일에서 필요한 모든 영업 활동이 가능하다. 하지만 일반적으로 컴퓨터에 POS 역할을 하는 프로그램을 설치하고 모바일에 요기요 사장님 앱을 설치해서 함께 사용한다.
이러한 요기요 사장님으로서 매장을 운영하는 즉, 주문을 접수받고 배달 진행 상황을 체크하고 수수료 및 정산까지 하는 요기요 사장님사이트와 별도로 요기요 사장님 포털이 존재한다. 해당 요기요 사장님 포털은 음식점을 운영하는 가게들이 소규모의 자영업이 많으므로 이러한 자영업을 운영할 때 필요한 마케팅 및 매출 향상 정보 등을 제공하는 공간이다. 즉, 배달 주문 접수부터 정산까지 실질적인 영업 활동은 요기요 사장님사이트가 담당하며, 요기요 사장님의 가게 운영 및 매출을 향상하는 정보는 요기요 사장님 포털에서 담당하고 있다.
사실 요기요에 광고를 추가하는 요기요 자체의 마케팅적 요소가 담겨 있지만, 음식점을 운영할 때 필요한 기본적인 상가임대차 계약부터 정부 정책 그리고 실제 성공한 자영업의 후기 등도 있으므로 초보 요기요사장님이라면 반드시 알아야 할 정보이므로 정독할 필요가 있다.
참고로, 요기요 사장님 포털은 요기요에 입점하는 방법부터 배달 상품 그리고 수수료까지 요기요 모든 정보를 담고 있으므로, 다른 배달플랫폼을 이용하거나 요기요 입점을 고려한다면 배달플랫폼 비교 또는 요기요 플랫폼 정보를 간편하게 살펴볼 수 있어 유용하다.