개인판매자들을 위한 맞춤 주문서를 서비스하는 MZ세대 창작마켓으로 알려진 윗치폼을 살펴본다. 윗치폼은 주로 MZ세대들이 자신이 기획한 굿즈와 같은 상품들을 온라인에서 팔 수 있는 주문서 플랫폼으로 기존 쇼핑몰의 복잡한 입점 절차를 없애 누구나 회원가입만으로 간편하게 판매활동을 할 수 있도록 제작된 주문서를 기반으로 한 판매 플랫폼이다.
(주)파이어볼트에서 2018년부터 서비스하는 윗치폼은 개인판매자의 온라인 판매를 돕는 맞춤 주문서 서비스 플랫폼으로 주로 MZ 세대들이 자신이 제작한 창작 상품을 판매할 수 있는 온라인 마켓으로 활용된다. 이때 별도의 입점비나 판매수수료가 없이 기존 SNS 계정으로 로그인을 하면 누구나 온라인 판매를 할 수 있을 만큼 MZ 세대 취향에 맞춘 간편하고 빠른 서비스로 운영된다. 다음에서 기존 쇼핑 플랫폼이 지닌 진입장벽을 없애고 누구나 자신이 만든 상품과 세상에 단 하나뿐인 굿즈 등 창작 상품을 실제 제작에 앞서 구매자로부터 주문서를 먼저 받아서 제작하고 판매할 수 있는 윗치폼을 컴퓨터 또는 모바일에서 사용하는 방법을 자세히 살펴본다.
우리까지 사고파는 창작마켓 윗치폼
기본적으로 윗치폼은 개인 창작자들의 상품을 판매할 수 있도록 지원하는 주문서 플랫폼으로, 어떠한 상품이든 판매가 가능할 뿐만 아니라 언제든지 판매를 종료할 수 있는 높은 자유도를 지니면서 별도의 입점비가 없이 최소한의 서비스 이용료만으로 누구나 이용할 수 있다.
윗치폼은 누구나 회원가입만 하면 자신의 창작품을 판매할 수 있는데 이때 별도로 입점 수수료는 없지만 거래가 이루어지면 이에 따른 서비스 이용료인 커미션이 발생한다. 특히 이미 제작한 기성품이 아니라 주문을 받은 후에 제작할 수 있도록 주문서를 판매 상품으로 등재하므로, 창작자 입장에서는 안정적인 수익 활동을 하면서 창작 활동을 병행할 수 있다는 장점이 있다.
무엇보다 매력적인 점은 판매자인 창작자는 자신이 만들 상품 제안서를 사진을 비롯한 설명 문구와 함께 윗치폼에서 제공하는 주문서 폼에 가격, 배송 방법 등만 입력하면 간단히 판매 물품으로 등록할 수 있다는 부분이다. 또한 거래가 발생해야만 서비스 이용료가 나가는 구조이므로, 물품 등록에는 별도의 비용이 없다. 더불어 사업자등록 여부와 무관하게 온라인으로 자신의 창작품을 판매하고 싶은 누구나 물품 또는 주문서 판매 등록이 가능하다. 다음에서 개인 창작물로서 한정판인 거래할 수 있는 윗치폼을 주로 사용하는 방식인 모바일에 윗치폼 앱 설치 및 사용 방법을 자세히 확인할 수 있다.
안드로이드용 윗치폼 앱
갤럭시 스마트폰과 같은 안드로이드용 모바일이라면 구글 플레이스토어에서 윗치폼을 검색해서 윗치폼 - 우리끼리 사고파는 창작마켓이라고 쓰인 항목을 선택하면 간단히 설치할 수 있다.
위에 추가한 구글 플레이스토어에서 윗치폼 앱을 무료로 설치하면 누구나 창작 주문서를 판매 등록하거나 주문서를 기재된 상품을 구매할 수 있다. 또한 상품에 따라 14세 이상 또는 19세 이상 등 구매 제한 나이도 설정이 가능하며 주문서 등록 및 거래 시에 판매자와 구매자 모두에게 알림 서비스를 제공한다.
윗치폼 앱에서 거래 시에 카드 결제를 비롯하여 휴대폰 결제, 가상계좌, 친구가 대신 결제 등 다양한 결제 수단을 제공하면서 안전 거래 시스템을 구축해서 운영하므로, 최소한의 거래 안전은 담보할 수 있다. 하지만 윗치폼은 단순히 개인 간 거래를 중개하는 플랫폼이므로 100% 안전 거래까지는 보장하지 않지만, 그래도 실제 개인 간 거래에서 발생할 수 있는 물품 미발송 및 거래 대금 미결제 등이 거의 발생하지 않는 안전한 개인 간 거래 온라인 마켓으로 평가받고 있다.
IOS용 윗치폼 앱
다음으로 아이폰 또는 아이패드와 같은 IOS용 모바일이라면 앱스토어에서 윗치폼으로 검색해서 간단히 설치할 수 있다.
위에 추가한 앱스토어에서 윗치폼 앱을 설치하면 아이폰에서 PC에서 윗치폼 웹사이트에서 접속해서 사용할 수 있는 모든 기능을 그대로 사용할 수 있다. 즉, 판매자 물품(주문서) 등록부터 구매자 물품 구매 및 결제까지 일괄적으로 수행이 가능하다.
단, 구매자가 물품을 구매 후 결제했다고 바로 판매자에게 입금이 되는 게 아니라 최소한의 안전 거래를 담보하는 일환으로 윗치폼에서 일괄적으로 결제 대금을 받은 후에 판매자에게 정산하는 시스템이다. 판매자는 정산 시에 따로 정산 요구를 해야 하는데 이때 거래 대금에서 판매 수수료를 차감한 금액을 본인 인증까지 한 판매자 본인 계좌로만 받을 수 있다.
윗치폼 살펴보기
앞에서 살펴본 대로 윗치폼은 개인 간 거래를 중계하는 여타 오픈마켓과 유사한 기능을 제공하지만, 판매 상품 대부분이 개인 창작품으로 기성품이 아닌 주문서 자체를 판매 물품에 등록할 수 있다는 차별성이 존재한다. 또한 구매자도 주문서에 기재된 창작품 설명을 토대로 추가로 일부 사양을 변경해서 제작해 달라는 요구를 판매자에게 개별적으로 요청할 수도 있다.
이렇듯 주문서를 토대로 창작품이 거래되는 시스템이므로 구매자와 판매자 간에 의사소통이 원활하지 않아서 원하는 물품 제작 요구와 완성된 물품 사이에서 발생할 수 있는 차이를 현저히 줄일 수 있다. 양자 간의 갈등과 거래 과정 시 야기하는 복잡 미묘한 상황도 윗치폼 플랫폼에서 문서화된 주문서를 기반으로 하므로 별다른 이견이 발생하지 않을뿐더러, 바로 이러한 문제를 해결하고 처리하는 게 윗치폼 플랫폼의 존재 이유이기도 하다.
참고로, 윗치폼 플랫폼에서는 안전거래를 담보하는 방식으로 페이폼을 제공하는데 판매자와 구매자 모두 페이폼을 활용해서 실제 결제 금액이 이동하는데, 해당 결제 금액은 정산 시에 판매자에게 결제 수수료로 4.2%가 발생한다. 즉, 판매자는 정산 요청 시에 결제 수수료를 제외한 금액을 받는 방식으로 윗치폼이 운용되고 있다. 이렇듯 우리끼리 사고파는 창작마켓인 윗치폼에서 판매자로 활동하거나 주문서를 구매할 때 별다른 어려움이 간편하게 사용이 가능한데, 더 자세한 내용을 보고 싶다면 윗치폼에서 공식적으로 제공하는 윗치폼 이용 가이드를 참조하면 된다.
참고로, 윗치폼이 별도로 운영하는 윗치폼 공식 트위터 계정에서 실시간으로 거래 후에 실사용자들의 후기를 확인할 수 있으며 윗치폼에서 최근에 진행하는 행사 소식 등도 받아볼 수 있다.