카페 가는 길에 미리 주문한 후에 카페 도착 즉시 픽업할 수 있는 카페 주문 앱인 패스오더를 살펴본다. 즉, 메가커피, 더벤티, 컴포즈커피, 빽다방, 매머드커피, 턴퍼센트커피 등 프랜차이즈 카페와 개인카페를 비대면 방식으로 패스오더 앱에서 간편하게 주문하고 결제까지 한 후에 해당 매장에 방문해서 기다릴 필요 없이 주문한 음료를 받을 수 있다.
특히 국내 카페 3곳 중 1곳에서 패스오더 앱으로 주문이 가능하므로 원하는 카페 브랜드를 대부분 이용할 수 있다.
즉, 업계 1위 카페 주문 앱인 패스오더는 출근길 또는 점심 식사 후에 커피를 즐기는 사람에게는 기다리는 시간을 줄여주므로 매우 유용한 앱이라고 할 수 있다.
다음에서 음료를 미리 주문할 수 있을 뿐만 아니라 할인 및 포인트 혜택도 받을 수 있는 패스오더 특징과 모바일에서 사용하는 방법을 자세히 확인할 수 있다.
카페 가는 길에 미리 주문하는 패스오더
기본적으로 패스오더는 모바일 전용 앱으로 서비스하고 있는데, 해당 패스오더 서비스를 도입하고자 하는 카페는 아래에 추가한 웹사이트에서 가능하다.
즉, 해당 패스오더 홈페이지는 카페 주문 플랫폼으로 패스오더를 도입하려는 카페 점주를 대상으로 하는 마케팅용으로 제공하고 있다.
이렇듯 상기 홈페이지에서 프랜차이즈 매장을 비롯해서 개인 카페에서 패스오더 서비스 내용과 가입 절차 등을 살펴볼 수 있는데, 해당 점주에게 필요한 패스오더 정보는 마지막 부분에 추가한다.
따라서 소비자 입장에서는 모바일 운영체계에 따라 구글플레이스토어 또는 앱스토어에서 패스오더 앱을 무료로 설치해서 사용하기만 하면 된다.
이때 앱을 실행하면 자동으로 사용자의 위치를 파악해서 패스오더를 도입한 주변 매장을 보여주므로 여기에서 원하는 매장을 선택한 후에 메뉴를 고르는 방식으로 간편하게 원하는 음료를 주문할 수 있다.
더불어 앱 내에서 사전에 등록한 카드 또는 간편 결제 방식으로 주문과 결제까지 완료할 수 있어서 카페 가는 길에 주문 후에 도착 시 바로 픽업만 하면 된다. 따라서 바쁜 출근길에 커피를 사려고 기다릴 필요 없으며, 점심 후에도 바로 픽업할 수 있어서 시간을 더욱 효율적으로 활용할 수 있다.
다음에서 별도 수수료가 없어서 카페에서 판매하는 가격 그대로 주문할 수 있는 패스오더를 모바일 운영체계에 따라 설치하고 사용하는 방법을 자세히 확인할 수 있다.
안드로이드용 패스오더 앱
갤럭시 스마트폰과 같은 안드로이드용 모바일이라면 구글 플레이스토어에서 패스오더로 검색해서 패스오더 – 카페 가는 길, 미리주문이라는 항목을 선택해 간단히 설치할 수 있다.
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위에 추가한 구글 플레이스토어에서 안드로이드용 앱을 무료로 설치하면 앱에서 사용자 위치 기반으로 주변 카페 매장이 나오는데, 여기에서 매장과 메뉴 그리고 얼음, 당도 등 옵션까지 설정할 수 있다.
더불어 결제까지 앱 내에서 완료한 다음에 매장에 가서 바로 픽업하면 되는데, 주문 후에 앱 내 알림으로 제조 완료를 확인할 수 있으므로 더욱 편의적으로 활용할 수 있다.
특히 앱에서 주문 시에도 가격 자체는 동일하고 매장 자체에서 운용하는 할인도 그대로 받을 수 있을 뿐만 아니라 앱 전용 쿠폰 및 포인트도 제공하므로 매장을 방문해서 주문 시보다 더욱 저렴한 가격에 이용할 수도 있다.
IOS용 패스오더 앱
다음으로 아이폰 또는 아이패드와 같은 IOS용 모바일이라면 앱스토어에서 패스오더로 검색한 후에 대한민국 1등 커피주문 앱이라는 문구가 추가된 항목을 선택해서 설치하면 된다.
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위에 추가한 앱스토어에서 앱을 설치하면 아이폰 또는 아이패드에서 간편하게 원하는 카페에서 커피 등 음료를 주문할 수 있는데, 이때 사전에 기본적인 회원 가입 절차는 거쳐야 한다.
하지만 휴대폰 번호를 입력한 후에 문자 인증 방식이므로 빠르게 회원 가입이 가능하다. 단, 주문 시에 선결제 방식이므로 카드를 등록하거나 간편결제 방식을 연결해 놓아야 한다.
더불어 비회원 주문 방식은 지원하지 않는데 이는 픽업 시에 이름 기반으로 활용되기 때문이다. 즉, 해당 앱에서 주문 후에 픽업 시에 이름만 말하면 매장에서 주문한 음료를 주는데, 간혹 동명이인이 있거나 매장 정책상 앱 내 주문 내역 확인을 요구하기도 한다.
특히 일부 매장은 픽업 시간도 선택할 수 있지만 일반적으로 해당 앱에서 주문 시 자동으로 매장에서 접수가 되고 바로 제조하므로, 카페 가는 길에 주문하는 방식이 적합하다.
참고로, 해당 앱으로 주문 시에 테이크아웃용 컵으로 제공하며 별도로 매장 내 이용을 선택할 수는 없다.
패스오더 도입 절차 및 혜택
앞에서 언급했듯이 해당 패스오더는 고객이 매장을 방문하기 전에 미리 주문하고 결제 그리고 적립까지 한번에 가능해주는 서비스이므로, 카페를 운영하는 점주로서는 매장 회전율과 객단가를 높이는 효과를 볼 수 있다.
더불어 고객이 앱에서 주문 시에 매장에 자동으로 주문이 접수되므로 고객 응대 없이 음료를 제조할 수 있어서 매장 운용이 더욱 심플해진다.
또한 주문한 음료 제조 후에 별도 알림이나 진동벨 없이 고객의 휴대폰에 자동으로 조리 완료 알림이 전송될 뿐만 아니라, 고객이 음료를 수령하면 패스오더 앱에 자동으로 적립되는 기능도 탑재하고 있어서 별도의 종이 쿠폰을 발행할 필요가 없다.
특히 해당 패스오더 서비스를 도입 시에 별도의 가입비 없이 패스오더 앱으로 주문한 매출에 따라 이용료가 발생하는 방식인데, 이때 매출이 증가한다고 이용료도 계속 증가하는 게 아니라 이용료 자체의 상한선이 정해져 있다.
즉, 패스오더 앱으로 주문량이 급격히 늘어나더라도 이에 따라 발생하는 이용료는 상한선에 고정되므로 비용 부담도 줄일 수 있다. 더불어 기본적으로 고정비 없이 주문 수만큼 이용료가 발생하는 구조이므로 주문 량이 적으면 자동으로 이용료도 적어지므로 부담없이 해당 패스오더 서비스를 활용할 수 있다.
참고로, 해당 패스오더 도입 시에 별도로 점주용 프로그램을 제공하는데 자세한 내용은 패스오더 FAQ 페이지를 참조하면 된다.